Perguntas frequentes

1 - Gostaria de saber se voces entregam na minha cidade?
 

 O Brechó Ô Bem Amado realiza entregas em todo o Brasil.

 

 

2 - Vocês possuem loja física? 

 

Apenas a loja online e um escritório localizado em Campo Largo - PR. 

 

3 - Vocês aceitam cartão?

 

Sim! Nós trabalhamos com PagSeguro, aceitamos todos os cartões e parcelamos em até 12 vezes. 

4 - Vocês aceitam pagamento em depósito e transferência?

 

Aceitamos sim, basta você entrar em contato com a gente via-email para que passemos todos os dados.

 

 

5 - Qual é o prazo do envio para a realização do envio?

 

No máximo três dias úteis após a validação do pagamento.

 

 

6 - Todos os produtos possuem código de rastreamento? 

 

Sim, todos os produtos possuem código, esses códigos estarão disponíveis após o envio do pedido. 

 

7 - Vocês fazem parcerias?

Fazemos sim, para esses fins você pode nos contatar pelo insta ou pelo email. 

 

8 - Vocês trabalham com reservas?

Não costumamos trabalhar com reservas.

9 - O prazo de pagamento do boleto é de 15 dias, isso assegura que minha compra fique reservada por todo esse tempo?

Não, caso a compra do mesmo produto seja finalizada antes do seu pagamento daremos preferência para o próximo cliente. Não podemos manter
o produto reservado pois muitos clientes realizam compras e não as finalizam. Portanto, é importante confirmar se a roupa do seu interesse ainda está disponível caso você tenha demorado alguns dias para pagar o seu boleto. Em caso de indisponibilidade, faremos uma troca ou um
reembolso.

10- Vocês trabalham com trocas?

Apenas quando há indisponibilidade das peças. Não fazemos trocas em caso de tamanho incompatível com o manequim do cliente, é recomendado que o cliente compare todas as medidas e caso ainda haja dúvidas entre em contato com a gente.

11- Endereço de envio cadastro (PagSeguro)

É necessário confirmar o endereço de envio no cadastro do PagSeguro, o envio será feito seguindo este cadastro para sua e para a nossa segurança. Então para receber tudo certinho não esqueça de conferir se o endereço está correto nos dois cadastros.